DIP et contrat de franchise : tout savoir pour bien se lancer !

Par Megan Gadé – pôle rédaction dietplus – le 11 septembre 2023

Vous envisagez de plonger dans l’univers passionnant de la franchise ? Avant de faire le grand saut, il est essentiel de comprendre les rouages du DIP (document d’information précontractuel) et du contrat de franchise. Découvrez tout ce que vous devez savoir pour entreprendre en toute confiance et réussir dans le monde de la franchise.

Ouvrir en franchise

  • Qu’est-ce que la franchise

La franchise est la répétition, par des entrepreneurs indépendants, de la réussite d’au moins une ou plusieurs unités pilotes, créées et gérées par un franchiseur. Le franchiseur accorde le droit à un franchisé d’utiliser sa marque, son savoir-faire, ses méthodes et son assistance continue pour exploiter une entreprise sous sa propre direction. En échange de ces droits, le franchisé paie généralement une redevance initiale et continue au franchiseur pour le droit d’utiliser le concept de franchise, ainsi que des redevances sur les ventes.
Le franchisé est généralement responsable de l’exploitation quotidienne de l’entreprise et de la gestion des employés (s’il y en a). En retour, le franchiseur fournit au franchisé une formation initiale, une assistance continue, des manuels d’exploitation et des directives pour l’aménagement du magasin et l’approvisionnement en produits. Le franchiseur fournit également une assistance en matière de publicité et de promotion de la marque pour aider le franchisé à développer son entreprise.

  • Les avantages de la franchise

Entreprendre en franchise offre de nombreux avantages :

  • La simplicité: le franchisé utilise des critères de création du franchiseur. Le fonctionnement du marché local, la fourchette d’investissement, aide au choix de l’emplacement… Le coût de la création de l’entreprise diminue aussi les risques (moins d’investissement que lors d’une entreprise individuelle).
  • Un concept clés en mainet un taux de réussite plus sûr : 80 % en franchise contre 50 % en entreprise individuelle.
  • Un accompagnement sur-mesure dès le début de votre projet par une équipe expérimentée.

Chaque franchise a son fonctionnement et ses particularités. C’est pour cela qu’il est nécessaire de mettre en place un contrat qui précise tous les points du partenariat entre le franchiseur et le franchisé.

Le DIP

Le DIP (document d’information précontractuel) est une étape spécifique à l’entrepreneuriat en franchise. Il est obligatoire et indispensable avant la signature du contrat de franchise. Il doit répondre à des critères définis par le Code du Commerce.

Le DIP est un document que tout franchiseur doit remettre au candidat franchisé avant la signature du contrat en lui fournissant toutes les informations importantes sur le réseau et le contrat de la franchise, avant l’engagement. Cela fait partie des étapes pour devenir franchisé.

Il doit contenir un certain nombre d’informations, notamment :

  • Les coordonnées du franchiseur et de ses représentants.
  • Une description détaillée du réseau de franchise et de l’histoire de l’entreprise.
  • Les conditions financières du contrat de franchise, y compris les redevances et les frais d’entrée éventuels.
  • Les obligations et les droits du franchisé, y compris les obligations d’approvisionnement et de fourniture.
  • Les engagements du franchiseur en matière d’assistance, de formation et de publicité.
  • Les restrictions territoriales et les conditions de non-concurrence.
  • Les informations relatives à la propriété intellectuelle et aux marques.
  • Les litiges en cours impliquant le franchiseur.

Le document est remis au moins 20 jours avant la signature du contrat afin de laisser suffisamment de temps au candidat pour l’examiner. Il est essentiel dans le processus de franchise. Il fournit des informations importantes aux franchisés avant la signature du contrat.

Le contrat

  • Le précontrat

Le contrat de franchise peut être précédé d’un précontrat, aussi appelé contrat de « réservation », lorsque le versement d’une somme est exigé préalablement à la signature du contrat définitif, notamment pour réserver une zone géographique.

Les prestations assurées en contrepartie de cette somme (début de formation ou aide à la recherche du local commercial) doivent être précisées par écrit, ainsi que les obligations des deux parties en cas de dédit.

Il est conseillé d’insérer une clause prévoyant le remboursement total ou partiel du franchisé au cas où l’affaire ne pourrait se réaliser pour une raison indépendante de sa volonté.

Cependant, ce n’est pas le cas de toutes les franchises, elles ne passent pas toutes par un précontrat.

  • Le contrat

Le contrat de franchise est un accord juridique entre le franchiseur et le franchisé. Il définit les conditions auxquelles le franchisé peut utiliser la marque, les produits et les services du franchiseur afin de l’exploiter sous sa propre direction. Il est en général établi pour une durée déterminée et peut être renouvelé à son expiration.

Le contrat de franchise établit les droits et les obligations de chaque partie et comprend des clauses sur les sujets suivants :

  • La propriété intellectuelle : le contrat de franchise définit les conditions dans lesquelles le franchisé peut utiliser la marque, les logos, les brevets et les autres propriétés intellectuelles du franchiseur.
  • Les obligations du franchisé : le contrat de franchise énonce les obligations du franchisé, notamment en matière de qualité des produits, de publicité, de normes opérationnelles et de relations avec la clientèle.
  • Les obligations du franchiseur : le contrat de franchise précise les obligations du franchiseur, notamment en matière de formation, de publicité, d’assistance opérationnelle et de fourniture des produits et services nécessaires à l’exploitation de l’entreprise.
  • Les modalités financières : le contrat de franchise établit les conditions financières, y compris les redevances, les droits d’entrée et les modalités de paiement.
  • Les conditions de résiliation : le contrat de franchise définit les conditions dans lesquelles le contrat peut être résilié par l’une ou l’autre des parties.
  • Les clauses de non-concurrence : le contrat de franchise peut contenir des clauses de non-concurrence, qui empêchent le franchisé de travailler dans le même secteur d’activité pendant une certaine période après la fin du contrat.

Il est important que les parties prennent le temps de lire attentivement et de comprendre toutes les clauses du contrat de franchise avant de le signer.

  • Les types de contrats

Il existe 3 types de contrats de franchise :

  • Le contrat de franchise de production : il permet la mise à disposition d’un savoir-faire dans la fabrication d’un produit vendu sous la marque du franchiseur,
  • Le contrat de franchise de service : il permet au franchisé de vendre un service sous la marque du franchiseur, selon ses directives,
  • Le contrat de franchise de distribution : il permet au franchisé de vendre divers produits sous l’enseigne du franchiseur.

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