Par le pôle rédaction dietplus – le 11 décembre 2023
Une enquête a été réalisée par l’Indicateur de la franchise à la demande de dietplus courant 2023, pour en savoir davantage sur le niveau de satisfaction des franchisés. C’est le troisième audit qui a été effectué depuis 2017 auprès des membres du réseau.
La satisfaction des franchisés est la préoccupation première de dietplus. C’est pourquoi il est important pour l’enseigne de mettre en place cette enquête afin de répondre au mieux aux attentes de ses franchisés.
Depuis le dernier audit en 2019, dietplus s’est fortement développé avec une augmentation de 24% de franchisés supplémentaires. Beaucoup d’entre eux sont d’anciens clients de la franchise. Il faut prendre aussi en compte les événements passés depuis 2020 entre le Covid, l’inflation… qui a rendu cette période particulière par rapport au dernier audit réalisé.
La raison principale qui a poussé les franchisés à choisir dietplus est le concept proposé par la franchise. La formation initiale est le point fort de cette enquête avec 93% d’appréciations positives.
Concernant la tête du réseau, la moyenne atteint d’excellents résultats avec 91,6% de satisfaction. Dans cette catégorie, on retrouve la disponibilité, l’écoute, le respect de la zone de chalandise, l’assistance en cas de problème, etc. A la question « est-ce que dietplus est un bon franchiseur », la franchise obtient 91,8% de « d’accord ou neutre ».
78,3% se disent optimistes quant à l’avenir de leur entreprise et 80, 4% recommandent à leurs proches dietplus. 78,9% ressentent un sentiment de réussite.
Les données récoltées lors de cette enquête sont très encourageantes pour la franchise et prouvent que dietplus est la franchise leader de son marché. Et le développement constant de l’entreprise n’impacte pas les avis favorables des franchisés, toujours autant ravis de dietplus.
Outre ces enquêtes de satisfaction, dietplus est à l’écoute de son réseau en permanence, notamment grâce au système collaboratif. Les franchisés peuvent émettre chacun trois demandes chaque année, qui sont ensuite étudiées et éventuellement validées par le G4 et le G10, mais également avec les rencontres régulières (Convention, régionales, présence des responsables régionaux sur le terrain…).
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Avec dietplus, il est ouvert à toute personne souhaitant entreprendre dans le secteur de la perte de poids, en bénéficiant du soutien, du savoir-faire et d’une expérience riche de plus de 10 ans de franchise.
dietplus remercie ses franchisés pour leur confiance renouvelée. La direction et les équipes s’engagent plus que jamais à maintenir et renforcer ce niveau de satisfaction exceptionnel.
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Au sujet des réponses au surpoids en général, et des compléments alimentaires en particulier, qui prend le temps de lire les milliers de publications scientifiques contradictoires qui parsèment la littérature médicale, la presse et le Web ? Sans prétendre apporter ici LA vérité, ni des réponses à toutes les questions, tentons de cerner le « probablement » VRAI du « sans doute » FAUX en 8 questions.
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dietplus remercie les franchisés et clients du réseau qui ont accepté de prêter leur image pour la réalisation de nos visuels !
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